楓葉經霜豔,梅花(huā)透雪(xuě)香,珠海金控集團旗下單位華金期貨再傳捷報!在全國(guó)期貨市場交投低迷的嚴峻形勢下,華金期貨今年5月新(xīn)成立的南甯營業部求實創新(xīn),逆勢出擊,權益突破1.22億元,開業即實現盈利,以優秀表現成功跻身億元業務(wù)部門行列。
明确戰略 從零到億
今年5月16日,随着《經營證券期貨業務(wù)許可(kě)證》的下發,華金期貨南甯營業部正式成立。
華金期貨南甯營業部
成立之初,期貨人才短缺、市場行情低迷、同業競争激烈成為(wèi)擺在南甯營業部面前的三座“大山(shān)”。營業部上下隻有(yǒu)總經理(lǐ)鄭傑一位從業經驗超過十年的期貨“老兵”,其餘員工(gōng)大部分(fēn)為(wèi)剛從業不久的新(xīn)人。産(chǎn)業客戶持續虧損,南甯本地不少客戶已打“退堂鼓”撤離市場。此外,不少期貨公(gōng)司早已布局南甯,在增量客戶有(yǒu)限,存量客戶博弈激烈的情況下,華金期貨新(xīn)設營業部打入南甯市場,難度無異于虎口奪食。
南甯營業部不畏困難,明确方向,将“以客戶為(wèi)中(zhōng)心,以發展為(wèi)第一要務(wù),求實創新(xīn)”作(zuò)為(wèi)經營發展目标,在經營理(lǐ)念轉變、服務(wù)層次轉變、競争手段創新(xīn)、業務(wù)内容創新(xīn)和依法合規經營等方面的變革創新(xīn)能(néng)力有(yǒu)了顯著提高,在逆境中(zhōng)闖出了一條立足市場、持續發展的經營之路。
一方面,營業部制定“放下架子,邁出步子,走出屋子,服務(wù)上門”的經營策略,變坐(zuò)等客戶上門為(wèi)主動進入市場開發客戶,變客戶要求我服務(wù)為(wèi)我從客戶角度考慮需要何種服務(wù),變被動看天吃飯為(wèi)主動尋求新(xīn)的利潤增長(cháng)點。針對當地期貨公(gōng)司趨于飽和的現狀,把開發工(gōng)作(zuò)重心延伸到産(chǎn)業的上下遊和現貨的産(chǎn)銷區(qū)上,積極培育産(chǎn)業投資者;加強對産(chǎn)業客戶的走訪宣傳,提升客戶對期貨市場的關注和了解,使其逐漸意識到市場蘊含的機會;對當地市場加大咨詢服務(wù)力度,
實體(tǐ)産(chǎn)業調研
通過高質(zhì)量的技(jì )術講座和産(chǎn)業信息研讨會,向客戶揭示企業進行套期保值業務(wù)的優勢,增進與投資者的感情,樹立華金期貨專業品牌形象。南甯營業部采取積極主動的營銷方式和經營策略,為(wèi)營業部今後做大市場和可(kě)持續發展打下了堅實基礎。
另一方面,南甯營業部運用(yòng)藍海戰略思維,制定培育并摘取新(xīn)需求的戰略打法,創造性地從開發客戶轉為(wèi)創造客戶、培養客戶。在南甯營業部成立後,同事們大量走訪白糖産(chǎn)業上下遊客戶,重點調研白糖倉庫以及配送白糖的物(wù)流公(gōng)司,挖掘到這些客戶的痛點:“買糖貴,賣糖難”。針對這個痛點,高效打通白糖貿易的信息渠道,撮合産(chǎn)業客戶進行白糖貿易,客戶手上有(yǒu)了糖,自然就産(chǎn)生了套保需求,從而選擇華金期貨南甯營業部進行白糖期貨的套期保值。
千淘萬漉雖辛苦,吹盡狂沙始到金。成立僅89天,南甯營業部權益就破億達到1.22億元,并逆市成功實現盈利,以優秀表現成功跻身億元業務(wù)部門行列,目前迅猛勢頭不減,成績亮眼。
服務(wù)實體(tǐ) 提升品牌
中(zhōng)國(guó)證監會副主席閻慶民(mín)近日公(gōng)開表示,要發揮資本市場功能(néng),提升期貨市場服務(wù)實體(tǐ)經濟的功能(néng)。華金期貨南甯營業部在客戶服務(wù)過程中(zhōng)積極探索,不斷提升服務(wù)實體(tǐ)經濟的能(néng)力。
一是打造成熟的客戶服務(wù)機制,把“行商(shāng)”服務(wù)意識貫穿到業務(wù)開展中(zhōng),即從單純的前後台管理(lǐ)員向全員客戶經理(lǐ)過渡,以順應市場發展的需要。
二是為(wèi)實體(tǐ)經濟客戶“量身”定制個性化服務(wù)策略。針對交易不活躍、虧損的客戶,在符合法律法規以及自願的基礎上,想方設法助力盤活資本存量,扭虧為(wèi)盈;提供高質(zhì)量的咨詢服務(wù),多(duō)渠道幫助客戶獲取客觀真實的産(chǎn)業信息;提升客戶管理(lǐ)工(gōng)作(zuò)技(jì )巧,挖掘提供高附加值服務(wù)。通過上述服務(wù),大幅提升了華金期貨專業品牌形象和知名(míng)度。
華金期貨作(zuò)為(wèi)國(guó)内最早一批設立的國(guó)資系期貨公(gōng)司,已經深耕中(zhōng)國(guó)期貨市場二十餘年,2014年正式成為(wèi)“中(zhōng)國(guó)企業500強”華發集團金融闆塊重要金融牌照單位。“欲善其身,先利其器”。站在新(xīn)起點,在金融闆塊核心平台珠海金控集團帶領下,華金期貨緊扣華發集團“科(kē)技(jì )+”戰略,積極服務(wù)實體(tǐ)經濟,求真務(wù)實,團結拼搏,為(wèi)集團“二次創業”貢獻力量,向高質(zhì)量發展新(xīn)征程努力奔跑!
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